دعم البائعين
دعم البائعين | Seller Support
مجموعة من الفيديوهات التدريبية التي تغطي أهم عمليات قسم دعم البائعين - مرجع عملي للموظفين الجدد والحاليين
متابعة تذاكر الدعم VP
كيفية التنسيق مع الأقسام المختلفة (VP) ومتابعة تذاكر الدعم المفتوحة
التنسيق مع البائعين والاستلام
آلية التواصل مع البائعين وفريق الاستلام وقسم الـ IT لضمان سير العمل
متابعة ما بعد البيع
إجراءات After Sales Follow-up وكيفية معالجة مشاكل ما بعد البيع
متابعة تذاكر الدعم – MKT
متابعة تذاكر دعم قسم التسويق ومعالجة الطلبات المرتبطة بالحملات والعروض الترويجية.